DestekSupport

Bir sorun mu var? Çoğu sorunun cevabı aşağıda. Bulamazsan bize yaz.Something not working? Most answers are below. If not, write to us.

Bize ulaşContact us

Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz. Sorunu anlatırken iPhone modelini ve iOS sürümünü yazman çok yardımcı olur.We usually reply within two business days. Mentioning your iPhone model and iOS version helps a lot.

[email protected]

ÇalmaPlayback

Bir şarkı çalmıyor ya da takılıyorA song won't play or keeps stalling

İnternet bağlantını kontrol et ve şarkıyı yeniden başlat. Hata devam ederse oynatıcıdaki "Tekrar Dene" düğmesine dokun. Bazı parçalar bölgesel kısıtlama nedeniyle çalınamayabilir; o durumda Muly bir sonrakine geçer.Check your connection and restart the song. If the error persists, tap "Try Again" in the player. Some tracks can be unavailable because of regional restrictions; in that case Muly moves on to the next one.

Ekranı kilitleyince müzik duruyorMusic stops when I lock the screen

Muly arka planda çalar. Durursa Düşük Güç Modu'nu ve Ayarlar > Muly > Arka Planda Yenileme seçeneğini kontrol et, ardından uygulamayı yeniden aç.Muly plays in the background. If it stops, check Low Power Mode and Settings > Muly > Background App Refresh, then reopen the app.

Uyku zamanlayıcısı, ekolayzer ve hız nerede?Where are the sleep timer, equalizer and speed?

Oynatıcıyı aç ve sağ üstteki ⋯ menüsüne dokun.Open the player and tap the ⋯ menu at the top right.

İndirme ve çevrimdışıDownloads and offline

Şarkıları nasıl indiririm?How do I download songs?

Bir şarkıda İndir'e, bir listede ya da albümde Tümünü İndir'e dokun. İndirilenler Kitaplık > İndirilenler'de görünür ve internetsiz çalar.Tap Download on a song, or Download All on a playlist or album. Downloads appear in Library > Downloads and play without internet.

Mobil verimi harcamasın istiyorumI don't want to use mobile data

Ayarlar'da "Yalnızca Wi-Fi'da İndir" seçeneğini aç.Turn on "Download over Wi-Fi Only" in Settings.

Depolama alanını nasıl boşaltırım?How do I free up storage?

Kitaplık > İndirilenler'den şarkıları kaldırabilir, Ayarlar > Depolama'dan önbelleği temizleyebilirsin. İndirdiğin şarkılar önbellek temizliğinde silinmez.Remove songs in Library > Downloads, or clear the cache in Settings > Storage. Clearing the cache never deletes your downloads.

Kitaplık ve paylaşımLibrary and sharing

Listemi bir arkadaşıma nasıl gönderirim?How do I send a playlist to a friend?

Listeyi aç, ⋯ menüsünden Paylaş'a dokun. Bağlantı ya da QR kod gönderebilir veya "AirDrop ile Gönder" ile internet olmadan yakındaki bir iPhone'a aktarabilirsin. Gelen dosya açıldığında liste kitaplığa eklenir.Open the playlist and tap Share in the ⋯ menu. Send a link or QR code, or use "Send with AirDrop" to transfer it to a nearby iPhone without internet. Opening the received file adds the playlist to the library.

Bir sanatçıyı ya da şarkıyı görmek istemiyorumI don't want to see an artist or song

Şarkının ⋯ menüsünden "Sanatçıyı Engelle" ya da "Bu Şarkıyı Gösterme" seç. Engellediklerini Ayarlar > Engellenenler'den geri alabilirsin.Choose "Block Artist" or "Hide This Song" in the song's ⋯ menu. You can undo these in Settings > Blocked.

Widget'ları nasıl eklerim?How do I add widgets?

Ana ekranda boş bir yere basılı tut, sol üstteki Düzenle > Widget Ekle'ye dokun ve Muly'yi seç. Kontrol Merkezi denetimleri için Kontrol Merkezi'ni aşağı çek, basılı tut ve Denetim Ekle'ye dokun.Long-press an empty spot on the Home Screen, tap Edit > Add Widget and choose Muly. For Control Center controls, open Control Center, long-press and tap Add a Control.

GenelGeneral

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?How do I change the app language?

Muly cihazının dilini otomatik kullanır. Yalnızca Muly'nin dilini değiştirmek için iPhone Ayarları > Muly > Dil yolunu izle. Widget'lar, Apple Watch ve Siri de bu dili kullanır.Muly uses your device language automatically. To change only Muly's language, go to iPhone Settings > Muly > Language. Widgets, Apple Watch and Siri follow it too.

Apple Watch'ta nasıl kullanırım?How do I use it on Apple Watch?

Muly iPhone'una yüklüyse saatindeki Watch uygulamasından Muly'yi yükle. Saat uygulaması iPhone'daki çalmayı kontrol eder; iPhone yakında olmalı.With Muly on your iPhone, install it on your watch from the Watch app. The watch app controls playback on your iPhone, so keep the iPhone nearby.

Verilerimi nasıl silerim?How do I delete my data?

Muly verilerini yalnızca cihazında tutar; uygulamayı sildiğinde hepsi silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak.Muly keeps its data only on your device; deleting the app deletes all of it. See the Privacy Policy for details.